现在上班族点外卖是件很正常的事，没有食堂的公司点外卖非常普遍，图姐的公司点外卖的同事比带饭的同事要多一倍！但说实话，虽然网上点餐很流行但外卖体验却不是很好，饭难吃、少量、送餐慢、态度不好、忘开发票......这些情况都是很常见的。

3月28日中午，小伙在饿了么外卖平台上点了两份套餐，总价37.48元，预计送达时间为上午11点57分。中午是点外卖和送外卖的高峰期，送餐迟到是很正常的事，所以为了平衡消费者和商家两方的权益，各大外卖平台会建议用户在中午尽量至少提前半小时甚至1小时点餐，而且超时30分钟才给用户一定金额的赔付。

外卖迟到是一件让人很烦心的事，尤其是身边的同事都在吃饭只有你在默默的刷手机......11点57分的时候，小伙看着手机上外卖员距离自己仅300米，可到12点的时候又变成了500米，小伙没办法只能点击催单。

幸运的是，外卖没有迟到太久。12点11分，小伙收到了外卖员送餐到达的电话，于是小伙花了不到10秒钟急忙跑到公司门口，门口却空无一人。小伙十分生气，有种被欺骗的感觉，于是有拨打了外卖员的电话，被告知外卖员已经到园区了，马上送过来。1分钟后，外卖员过来了，但这1分钟对小伙来说相当煎熬！

外卖员送餐给小伙的时候，小伙的脸色很差、全程都是黑脸！外卖员把外卖递给小伙时问了句：这里不是之七么（地址）？小伙说：这里是之六，我地址是写的也是之六！外卖员这句询问让小伙更加生气了，本来送餐晚了10分钟就很烦，还故意询问地址，这是想把责任推给顾客？于是小伙转身走的时候骂了一句”傻diao”......

小伙骂完脏话就走了，当时并没看到外卖员的表情，更不知道外卖员的想法，但2分钟后小伙收到了外卖员的短信，才知道外卖员不仅听到了这句脏话，而且十分生气！

外卖员比较忙，还要送其他快递，所以只是发短信让小伙道歉，这却让小伙彻底爆发了，小伙认为自己花钱点外卖迟到了不说，居然还把责任推给客户？小伙于是发了一条近百字的短信怒怼外卖员！外卖员看到小伙的指责脾气也炸了，也开始说脏话，随后更是一句“你想怎么办晚上可以出来说”，威胁的意思已经很浓厚了！

小伙看到这句话顿时就怂了，自己并不是练家子，外卖员知道自己的姓名、电话和公司地址，万一晚上下班后找人在路上拦截并殴打自己怎么办？小伙虽然很生气但也很害怕，感觉自己的生命收到了威胁，于是就强忍着咽下这口气没回短信。小伙已经决定以后都出去吃饭，不再点外卖了......

外卖员收钱办事，送餐迟到的确不对，但小伙骂人显然更不对！如果觉得外卖员送餐体验差的话可以直接在平台上给差评，骂人确实不合适。中午点外卖的人多，送餐慢几分钟也很正常，只要不耽误正事还是应当相互体谅一下。